Portál opytajSa.sk funguje na jednoduchom vzťahu
užívateľ (s otázkou) <-> užívateľ (expert/poradca).
Poradcom sa môže stať každý s dostatočnou odbornosťou a vzdelaním pre danú oblasť.
Návštevník položí otázku, ktorú spracuje kvalifikovaný expert pre danú oblasť a získa tak odbornú odpoveď alebo riešenie.
Otázka sa zadáva na úvodnej stránke (kliknutím sem). Kliknutím na tlačidlo "Chcem odpoveď" otvoríte okienko s tlačidlom pre zaplatenie zálohy (5 €). Po kliknutí na toto tlačidlo budete presmerovaní na PayPal.com, kde môžete zaplatiť priamo kreditnou kartou (VISA, MasterCard...) alebo pomocou účtu paypal. Hneď po prijatí platby začne expert pracovať na vašej otázke.
Otázku predávame expertovi podľa jej oblasti (zdravie, právo, ekonómia, informačné technológie, dane a pod.). Teraz môžu nastať dve možnosti:
Ak experti dokážu aspoň čiastočne riešiť Váš problém a podať Vám informácie, ktoré vám môžu pomôcť, budeme vás okamžite informovať. Dostanete e-mail s cenou a stručným popisom ponúkaného riešenia. Súčasťou budú aj informácie o spôsobe zaplatenia poplatku za riešenie/odpoveď. V prípade jednoduchých otázok platíte iba zálohu, alebo vám naopak vrátime jej časť. Pripomíname, že cena riešenia nebude nikdy vyššia ako je vami nastavená najvyššia prijateľná cena.
Ak odmietnete zaplatiť za riešenie (ak je samozrejme koncová cena vyššia ako záloha, ktorú ste už zaplatili), prípadne nebudete odpovedať na naše e-maily, zálohu si ponecháme. Ak sa však neskôr rozhodnete zaplatiť, pošleme vám riešenie ihneď ako prijmeme platbu, bez ohľadu na dátum, kedy ste otázku položili.
Ak pre danú oblasť nemáme žiadneho experta, alebo v prípade, že by riešenie stálo viac ako je vaša najvyššia prijateľná cena, budeme vás informovať a vrátime vám celú zálohu.
V prípade, že neposkytnete dostatočné informácie k riešeniu problému, budeme vás kontaktovať a poprosíme vás o bližšie informácie.
Cena odpovede/riešenia závisí od viacerých faktorov, predovšetkým na zložitosti a rozsahu riešenia, ale i otázky. Taktiež ak požadujete kompletné riešenie, musíte očakávať vyššiu cenu. Ak sa výsledná cena riešenia nezmestí do vami nastavenej najvyššej prijateľnej ceny, budeme vás kontaktovať a vrátime vám celú zálohu, alebo sa dohodneme na vyššej cene. Ak chcete vedieť koľko môže stáť odpoveď, navštívte stránku Ukážky.